MI EXPERIENCIA EN INMOCIÓNATE 2019.

 

Este año ha sido mi quinto congreso inmobiliario organizado por CRS (Council Residential Specialist), la asociación inmobiliaria a la que pertenecemos y que como todos los años, realiza una convención para agentes miembros de toda España.

Esta edición se ha realizado en Tarragona, en el parque de atracciones Port Aventura los días 13 y 14 de Junio, y en mi opinión, ha sido la mejor organizada y la que más he disfrutado.

Según nos comentaron, fuimos más de 900 profesionales los que asistimos y de nuestra agencia acudimos 6 personas quedando el resto del grupo en servicios mínimos atendiendo a nuestros clientes en Playa Flamenca.

 

”Mi quinto congreso inmobiliario.”

 

Salimos a las 4 de la mañana desde Alicante y tardamos unas cinco horas en llegar a Tarragona, y en cuanto bajamos del vehículo sin tiempo para nada más, hicimos el registro y comenzamos la primera clase magistral a cargo de Pedro Trueba, un agente Mexicano con su ponencia 10-El asesor inmobiliario perfecto.
En mi opinión se centró en dos ejes principales, el primero en la descripción y forma de actuar de un asesor inmobiliario, y el segundo, la planificación estratégica del trabajo.

En esta primera parte, entró en el porqué de estar en nuestra profesión, cómo se supone que hemos de comportarnos, qué imagen hemos de tener, cómo hemos de afrontar el día a día y sobre todo, las herramientas para conseguir realizar nuestro trabajo de forma efectiva: el uso de nuevas tecnologías, el captar viviendas y sobre todo valorarlas en su justa medida, y cómo conseguir que ese cliente comprador se convierta en un referente, en un contacto para el futuro.

En la segunda parte de su ponencia, entró en el análisis y planificación de la actividad inmobiliaria y cómo descubrir los puntos fuertes y las debilidades de nuestra agencia y convertirlos en oportunidades y amenazas para el crecimiento de la misma, un estudio teórico muy interesante que puede ayudarnos a crecer.

 

 

A medio día y después de un finger buffett, en el que aprovechamos para ir saludando amigos y conocidos de otras ediciones, para entablar nuevas relaciones e ir conociendo a compañeros de todo el país, pasamos a la sesión general, que comenzó con una introducción del presidente de CRS, Michael Burkhardt, de Estados Unidos, con su conferencia sobre cómo crear negocio de éxito basado en la recomendación, también poniendo mucho énfasis en hacer que nuestros clientes queden con tan buena impresión por nuestro trato y habilidades a su servicio, que nos traigan más negocio, más personas compradoras y vendedoras y sobre todo, que nos sigan teniendo en su memoria como profesionales efectivos.

Después de la sala general, nos dividimos los asistentes en las distintas breakout sessions, mucho más específicas, en las que cada uno puede elegir la rama de nuestra profesión sobre la que le interesa asistir a las conferencias para mejorar, aprender y ver nuevos puntos de vista.

 

 

 

En mi caso, me incliné por la sala dedicada a la Mejora Continua en la que tres profesionales reconocidos, nos dieron unas píldoras de cómo hacer crecer nuestra agencia.

Primero tuvimos a Rocío Gasque, hablando sobre la gestión del talento, cómo crear marca, llevar al grupo a un lugar común con el liderazgo necesario, la importancia de la generación de negocio continuo y la resolución de los problemas diarios.

A continuación Curro Santacreu, nos mostró la importancia de ayudar a los potenciales compradores con la financiación necesaria para su compra inmobilaria, quitando los miedos a enfrentarse a un mundo desconocido para la gran mayoría de los clientes.

Y por último pero personalmente mi preferida, Sandra Larraz con los 7 hábitos del inmobiliario efectivo, donde nos introdujo en la estrategia personalizada para que cada agente dé el máximo de su potencial.

Tras un coffee break necesario para respirar un poco y coger fuerzas con las que seguir la maratoniana jornada, continuamos con Félix Pompey con sus pautas para la negociación exitosa, centrándose en el win-win y cómo hacer ganar a ambas partes del negocio.

 

 

 

Siguió Alberto Zafra con la planificación de negocio, centrándose en realizar un plan de negocio que nos sirva de guía durante todo el año, marcando objetivos, implementando estrategias y ciñéndose a este plan de acción.

Para terminar estas Breakout Sessions, con Juanjo Aguilera con la ética de la inmobiliaria, centrándose en el capital humano de cada agencia, buscando el ayudar a los clientes para que el beneficio económico no sea el objetivo sino el resultado de nuestras gestiones.

Y pasamos a la sesión general, con Crystal Washington, una experta Americana en redes sociales, quien nos introdujo en la importancia de construir relaciones de larga duración conectando con la gente y cómo usar las Social Media con este objetivo, siendo regulares y atentos, no solamente para establecer estas relaciones sino para continuarlas en el tiempo.

Terminamos el día de formación con nuestro entrañable Fernando García Erviti, el alma de CRS que nos emocionó a todos entrando en la parte más personal, más humana de las relaciones, dando especial importancia a buscar el sentido de nuestra existencia, en poner los valores por delante de los objetivos, en sentirnos orgullosos de nuestra vida.

Pero no podíamos terminar así el día únicamente con tanto trabajo, por tanto para relajarnos un poco nos trasladamos a la zona Mediterránea del parque de atracciones, hecho a semejanza de un pequeño pueblo a orillas del mar, y allí entre canapés y copas, seguimos saludando a conocidos y descubriendo a nuevas personas entrañables de nuestro pequeño mundo profesional.

El segundo día de la convención, comenzamos con Brad Inman, fundador de varios periódicos digitales y portales de búsquedas inmobiliarios en EEUU, que centró su charla en tres puntos, la inteligencia emocional para escuchar al cliente, la inteligencia de mercado para conocer nuestra zona y la inteligencia tecnológica para utilizar las nuevas herramientas con el fin de unir estos tres puntos dando a  nuestros clientes las máximas opciones de compra en nuestra zona específica.

Continuó en la segunda ponencia Jay Thompson, también Estadounidense, y vicepresidente de un portal virtual de servicios inmobiliarios quien nos intentó explicar la relación de mutuo beneficio que podíamos obtener de estas grandes inmobiliarias on line, y la diferenciación en los servicios que aporta cada una de estas modalidades de trabajo.

 

 

Para terminar la mañana, se hizo un coloquio con seis profesionales hispanos: un compañero colombiano, otro argentino y cuatro españoles, donde cada uno fue aportando su opinión sobre la colaboración inter agencias y la importancia del asociacionismo en nuestro mercado cada vez más global.
Especial cariño despertó en todos los asistentes Tákun Jaizkibel de San Sebastián, con sus palabras reivindicando nuestro negocio y el orgullo de formar parte de un sector económico tan importante y a su vez tan denostado como el nuestro.

La comida de esta segunda jornada fue especial, cada uno pudo elegir la mesa temática que más le interesaba, con un moderador que dirigía la conversación de los comensales. En mi caso, decidí la mesa dedicada a las Exclusivas de Compradores, moderada la mesa por Cristina Fernández, toda una profesional que nos hizo muy amena la comida, y lo más importante, nos dejó clara su forma de trabajar en Málaga como Personal Shopper atendiendo únicamente a compradores y rastreando el mercado y negociando en su nombre para obtener siempre la mejor vivienda al mejor precio para ellos.

 

”Mi mesa temática.”

 

Después de ésto, tuvimos la tarde de los premios y reconocimientos.

Comenzó con Inmosolidarios, donde se reconocía la labor por la comunidad que hubiese realizado alguna agencia con una campaña específica en este sentido. Las cinco agencias finalistas fueron dignas de elogio, desde el record mundial de parejas bailando con fines de recaudar dinero para una ONG, hasta nuestro compañero Carlos Belizón escalando las montañas más altas de cada continente con fines solidarios.

Y por fin, una de las secciones que más esperaba, los premios de Marketing, donde se puede sorprender uno de la originalidad y creatividad de los compañeros realizando campañas publicitarias, no necesariamente caras, sino muy llamativas.

Ambos premios todo un ejemplo a seguir y nuevas ideas para continuar con nuestro esfuerzo de visualización y formar parte de nuestra comunidad aportando valor a nuestro trabajo por ella.

 

 

La última charla del congreso fue la de Juan Verde, un conferenciante que nos dejó muy claro la importancia del cambio climático, de la sostenibilidad y la economía verde, nuestro deber de implementar medidas que disminuyan el impacto ambiental y que sorpresivamente,  a su vez aumentan los beneficios que se obtienen. Las diapositivas con estadísticas, los estudios, los datos que manejó fueron realmente sorprendentes y creo que dio el toque ecológico final a nuestro congreso.

Terminando la parte formal de #Inmociónate2019 con el nombramiento de los nuevos miembros de nuestra asociación, lo que me recordó cuando hace ya 4 años nos impusieron a nosotros nuestro diploma de honor y pudimos entrar a formar parte de ella.

Aunque esto no fue todo, nos quedaba la parte más lúdica y festiva de todo el evento, la cena de gala y la fun night a continuación.

Todos vestidos con las mejores galas para la ocasión y con un ambiente envidiable, ganas de pasarlo bien y ya sintiéndonos parte de nuestra gran familia, disfrutamos de la comida y las copas, y para sorpresa nuestra, de las atracciones del parque Ferrari Land que fueron abiertas única y exclusivamente para nosotros, una gozada poder disfrutar de un colofón por todo lo alto.

”Atracciones del parque Ferrari Land que fueron abiertas única y exclusivamente para nosotros.”

 

 

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